おたすけポケット
プライバシーポリシー
鴇田 哲志（以下「運営者」）は、スマートフォン用アプリ「おたすけポケット」（以下「本アプリ」）での利用者の情報の取り扱いを、次のとおり定めます。
かんたんなまとめ
- 本アプリには、会員登録やログインがありません。運営者は独自のサーバーを持たず、あなたの予定・お薬の記録・家族の電話番号などを受け取りません。
- あなたが入力した情報は、あなたのスマホの中だけに保存します。
- 写真やカメラの映像から文字を読み取る処理は、iPhone に備わった機能（Apple の Live Text・Vision）で、スマホの中で行います。画像や読み取った文字は、どこにも送りません。
- 本アプリには、使われ方を集めて外部に送る部品（分析・広告・クラッシュの記録など）は入っていません。
- 広告は表示しません。他のアプリやウェブサイトをまたいだ追跡（トラッキング）はしません。
1. 対象
このポリシーは、本アプリ（iPhone 版。対象のバージョン：1.0.0（ビルド 4）以降）に適用します。
2. 運営者が受け取る情報
運営者は、本アプリを通じて、利用者の氏名・連絡先・入力した内容・位置情報などの個人情報を受け取りません。本アプリは運営者のサーバーと通信しません。
ただし、あなたが運営者にお問い合わせ（12 章）をしたときは、そのメールアドレスと、書いていただいた内容を受け取ります（くわしくは 2.1）。
App Store での購入については、Apple から運営者へ、個人を特定しない形の売上の集計（件数・金額・国や地域など）が提供されます。運営者は、あなたの Apple Account や支払いの情報を受け取りません。
2.1 お問い合わせのときに受け取る情報
- 受け取るもの：メールアドレス、お名前（書かれた場合）、お問い合わせの内容、送信日時。
- 使い道：お問い合わせへの返信と、アプリの不具合の調査・改善のためだけに使います。
- 保存の期間：お問い合わせへの対応に必要な期間だけ保存し、不要になったら消します。
- 第三者には渡しません（法令にもとづく場合を除きます）。メールの送受信には、運営者が契約しているメールの事業者（Google の Gmail）を使います。
- あなたは、運営者が持っているあなたの情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。12 章の問い合わせ先にご連絡ください。
- お問い合わせには、家族の電話番号・お薬の名前・病院の名前など、個人の情報を書かないでください。
3. スマホの中に保存する情報
本アプリは、次の情報を、あなたのスマホの中（本アプリだけが使える保存場所）に保存します。これらは運営者や第三者には送りません。
| 情報 | 使い道 | 保護 |
|---|---|---|
| 家族の呼び名と電話番号、「たすけて」で電話する人 | 「家族に電話」「たすけて」から電話のアプリを開くため | スマホの中で暗号化 |
| お薬の時間、「飲んだ」「飲んでない」の記録とその直した履歴 | お知らせと、記録を見返すため | 記録の内容は暗号化（日付・時刻は暗号化しません） |
| 病院（名前・予約など）、メモ | 表示とお知らせのため | スマホの中で暗号化 |
| 予定（題名・日時・お知らせの設定）、買い物メモ | 表示とお知らせのため | スマホの保護機能で保護（アプリ独自の暗号化はしていません） |
| 設定、無料体験・購入を確かめた日時 | 画面の表示と、料金の判定のため | スマホの保護機能・キーチェーン |
- 暗号化の鍵は、iPhone のキーチェーン（この端末だけで使える設定）に保存します。
- 本アプリのデータは、iCloud やパソコンへのバックアップに含めません。そのため、機種変更をしても、データは新しいスマホに引き継がれません。
- 本アプリを削除すると、保存したデータは消えます。ただし、iPhone の仕組み上、キーチェーンに置いた暗号化の鍵と、無料体験・購入を確かめた日時は、削除のあとも残ることがあります（鍵だけが残っても、消えたデータを読むことはできません）。
- お薬の「飲んだ」は、あなたの自己申告の記録です。実際に飲んだかどうかを、本アプリが確かめることはできません。
4. 外部に送られる情報（外部送信）
本アプリが端末の外とやりとりするのは、次の場合だけです。
4.1 文字の読み取り
「拡大する」の文字の読み上げと「写真の文字の読み上げ」は、iPhone に備わった Apple の機能（Live Text・Vision）を使い、スマホの中で文字を読み取ります。写真・カメラの映像・読み取った文字は、運営者にも第三者にも送りません。本アプリには、使われ方や不具合の記録を外部に送る部品（分析・広告・クラッシュの記録など）は入っていません。
4.2 App Store（購入・無料体験・購入の復元）
「90日間の無料体験（0円）」「購入する（200円・買い切り）」「購入を復元する」は、Apple の App Store の仕組み（StoreKit）で行います。支払いや Apple Account の情報は Apple が取り扱い、運営者には届きません。Apple による取り扱いは Apple のプライバシーポリシー をご覧ください。
4.3 電話
「家族に電話」「たすけて」は、確かめの画面のあと、iPhone の電話のアプリを開くだけです。本アプリが自動で電話をかけたり、通報したり、位置を送ったりすることはありません。「たすけて」は救急・警察には伝わりません。急ぐときは 119 番（救急・消防）・110 番（警察）に電話してください。
4.4 公式サイト（このページなど）
アプリの「設定」の「プライバシーポリシー」「サポート・お問い合わせ」を押すと、Safari で運営者のサイト（otasuke.shiakoyu.tech）が開きます。アプリから情報を送ることはありません。
サイトを見たときは、ウェブサーバーの仕組みとして、アクセスの記録（IP アドレス、日時、見たページ、ブラウザの種類）が、サーバーの事業者（ConoHa WING）のもとに残ることがあります。運営者は、これをサイトの運用・不具合や不正アクセスへの対応のためだけに使います。このサイトは、Cookie・アクセス解析・広告を使いません。
5. スマホの機能の利用（権限）
| 機能 | 使うとき |
|---|---|
| カメラ | 拡大鏡と、文字を読むための撮影。映像・写真は保存せず、読み取りが終わると消します。 |
| 写真 | あなたが選んだ写真の文字を読むときだけ。写真は送らず、読み取りのための一時的な複製は消します。 |
| 通知 | 予定・お薬・病院のお知らせ。お知らせは、スマホの中で予約します。ロック画面に予定の名前などの詳しい内容を出すかは、設定で選べます（最初は出しません）。 |
| ライト | 暗いところで手元を照らすため。 |
位置情報・マイク・連絡先（アドレス帳）・ヘルスケアは使いません。
6. 第三者への提供
運営者は、お問い合わせで受け取った情報（2.1）を、法令にもとづく場合を除き、第三者に提供しません。App Store での購入は、Apple が Apple のポリシーにもとづいて取り扱います。
7. 広告・トラッキング
本アプリは広告を表示しません。他社のアプリやウェブサイトをまたいで利用者を追跡することはありません（App Tracking Transparency の許可も求めません）。
8. 医療上の判断について
お薬の記録・お知らせ・文字の読み取りは、日々の生活を手伝うためのものです。診断や治療、服薬の判断には使わないでください。お薬のことは、医師・薬剤師にご相談ください。
9. 以前のバージョンのデータ
以前のバージョン（家族とのメッセージ機能があった版）を使っていた場合、スマホの中に残っているメッセージなどは、読むことだけができます。新しく送ったり、運営者のサーバーに保存したりすることはありません。
10. お子さまの利用
本アプリは、お子さまを対象としたものではありません。本アプリは個人情報を運営者に送りません。
11. 変更
このポリシーを変更するときは、このページでお知らせします。大切な変更は、アプリの更新の説明にも書きます。
12. お問い合わせ
事業者名：鴇田 哲志
所在地：ご請求があった場合には、遅滞なく開示します（お問い合わせ先のメールアドレスへご連絡ください）
お問い合わせ：shiakoyu@gmail.com
サポートページ：おたすけポケット サポート